Condizioni generali di contratto

Condizioni Generali di Vendita (CGV) – In vigore dal 18 aprile 2026 –

1. Fornitore

FitStart Group®
Sonnenhofstrasse 2
8953 Dietikon
Svizzera
E-mail: support@fitstartgroup.com
Sito web: https://fitstartgroup.ch

2. Ambito di applicazione

Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online, indipendentemente dal luogo di residenza del cliente. Si applicano ai contenuti digitali e agli abbonamenti.

Per i clienti residenti nell'Unione Europea, si applicano in aggiunta le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del rispettivo Stato membro dell'UE, nella misura in cui siano più favorevoli al cliente.

3. Offerta & Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante. Il contratto si conclude non appena confermiamo il tuo ordine via e-mail.

Per i contenuti digitali, l'esecuzione del contratto inizia con la messa a disposizione dell'accesso.

4. Prezzi & Pagamento

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta del mercato di riferimento. Per i clienti in Svizzera, i prezzi sono indicati in CHF; per i clienti nell'UE, in EUR o nella rispettiva valuta locale.

I pagamenti vengono effettuati tramite i metodi di pagamento disponibili nel negozio. Per gli abbonamenti, la fatturazione avviene automaticamente all'intervallo scelto.

5. Accesso ai contenuti digitali

I contenuti digitali (es. corsi online, aree riservate) non vengono consegnati fisicamente. L'accesso viene concesso tramite l'account cliente dopo il pagamento avvenuto con successo.

Il cliente è responsabile della custodia sicura delle proprie credenziali di accesso. La condivisione dell'accesso con terzi non è consentita.

6. Abbonamenti

Sottoscrivendo un abbonamento, il cliente accede ai contenuti digitali inclusi per tutta la durata attiva dell'abbonamento.

L'abbonamento ha una durata minima di due mesi. Successivamente può essere disdetto mensilmente.

Se l'abbonamento non viene disdetto, si rinnova automaticamente per la durata scelta.

L'accesso ai contenuti rimane disponibile fino alla fine del periodo già pagato.

7. Diritto di recesso per i contenuti digitali

Per i clienti residenti nell'Unione Europea: hai in linea di principio il diritto di recedere entro 14 giorni senza indicarne i motivi.

Il diritto di recesso decade anticipatamente se:

- hai espressamente accettato che iniziamo l'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso, e
- hai preso atto che perdi il diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione.

Questo consenso viene acquisito al momento della conclusione dell'acquisto.

Per i clienti residenti in Svizzera non esiste un diritto legale di recesso. I rimborsi vengono gestiti in conformità alla nostra politica di rimborso.

8. Garanzia & Difetti

Garantiamo che i contenuti digitali siano accessibili e funzionanti come descritto. In caso di problemi tecnici, contatta support@fitstartgroup.com. Esaminiamo ogni caso individualmente e ci impegniamo a trovare una soluzione rapida.

9. Limitazione di responsabilità

Siamo responsabili solo per i danni derivanti da negligenza grave o dolo. Qualsiasi ulteriore responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge.

10. Diritto applicabile & Foro competente

Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

Per i clienti residenti nell'UE, restano riservate le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del rispettivo Stato membro dell'UE.

Il foro competente per i clienti non residenti in Svizzera è Dietikon, Svizzera, nella misura consentita dalla legge.

11. Contatto

FitStart Group®
E-mail: support@fitstartgroup.com
Sito web: https://fitstartgroup.ch